بنا به برخی دلایل شاید امکان حضور افراد نزدیک بیمار در بیمارستان مقدور نباشد.

شاید فرزندان و نزدیکان به دلیل بُعد مسافت و حضور در شهرهای دور یا خارج از کشور امکان حضور در کنار عزیزانشان را نداشته باشد.

اگر به هر دلیل برای خود یا خانواده و نزدیکانتان برای حضور در مراکز درمانی همچون:

درمانگاه، بیمارستان، مراکز جراحی محدود، آزمایشگاه، مراکز تصویربرداری همچون سی تی اسکن و MRI، آندوسکوپی و کولونوسکوپی و همچنین مواردی که نیازمند بیهوشی است، به همراه نیاز دارید و به هر دلیل دسترسی ندارید، می‌توانید از خدمات بیدار۲۴ استفاده کنید.

بیدار ۲۴ با اعزام افراد معتمد در این زمینه، همراه و یاریگر بیماران شما در بیمارستان خواهد بود.

همراه بیمار، به صورت خصوصی در بیمارستان و مراکز درمانی همراه بیمار بوده و خدماتی از قبیل مراقبت، نگهداری، انجام امور بهداشتی، کنترل شرایط و اطلاع‌رسانی وضعیت بیمار به کادر پزشکی و خانواده فرد را در بیمارستانی که اعزام شده را انجام خواهد داد.